개인정보처리방침
어니스트리뷰(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 상담 신청 (필수) | 학원명, 원장님 성함, 연락처, 지역, 학원 유형, 블로그 운영 상태 |
| 상담 신청 (선택) | 과목, 관심 상품, 문의 내용 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보 등 서비스 이용 기록(호스팅 사업자의 보안 로그) |
수집 방법: 홈페이지 상담 신청서, 카카오톡·전화·이메일 상담
제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)
- 상담 신청 접수, 본인 확인 및 상담 회신
- 학원 맞춤 서비스 제안 및 견적 안내
- 계약 체결 시 서비스 제공 및 요금 정산
- 민원 처리 및 분쟁 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 상담 신청 정보는 상담 완료 후 1년간 보관 후 파기하며, 계약이 체결된 경우 관계 법령에 따라 아래와 같이 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전)
| 수탁자 | 위탁 업무 / 이전 국가 |
|---|---|
| FormSubmit (formsubmit.co) | 홈페이지 상담 신청서 내용의 이메일 전달 / 미국 등 해외 서버 · 신청서 제출 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 보안(접속 로그) / 미국 등 글로벌 CDN |
| Google LLC (Gmail) | 상담 신청 이메일 수신·보관 / 미국 |
이전 항목은 제1조의 수집 항목이며, 보유 기간은 제3조와 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(010-7485-0374) 또는 카카오톡으로 상담을 요청하실 수 있습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 전화·이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 접근 권한 최소화, HTTPS 암호화 전송, 수신 계정 2단계 인증 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치)
본 홈페이지는 광고·분석 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 화면 표시를 위한 브라우저 저장소(sessionStorage)만 사용하며 개인을 식별하지 않습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
| 개인정보 보호책임자 | 임유진 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | 010-7485-0374 · tmflavosej88@gmail.com |
기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr / 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr / 182)에 문의하실 수 있습니다.
제11조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 2일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.